Porém, o TRE-PB enfatizou
que nem todo atendimento eleitoral precisa ser buscado pelo WhatsApp. Alguns
serviços estão disponíveis no site oficial do órgão
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| Sede do Tribunal Regional Eleitoral (Foto: Divulgação) |
O Tribunal
Regional Eleitoral da Paraíba (TRE-PB) divulgou os números de telefones de
WhatsApp para atendimento aos eleitores que precisam regularizar pendências
junto à Justiça Eleitoral. O atendimeno virtual ocorre para evitar infecção
pelo novo coronavírus.
Porém, o TRE-PB
enfatizou que nem todo atendimento eleitoral precisa ser buscado pelo WhatsApp.
Alguns serviços estão disponíveis no site oficial do órgão e podem ser
elucidados por esse canal, como situação do título de eleitor, quitação de
multa eleitoral e locais de votação.
Para realizar o
atendimento via WhatsApp, o eleitor deve estar atento a alguns preparativos e
seguir recomendações:
- Caso não possua celular com acesso à internet (Wi-fi ou por plano de dados), peça ajuda a um familiar que tenha. Se você não usa o WhatsApp, peça a ajuda a um familiar que saiba como utilizá-lo;
- Certifique-se de que seu telefone está conectado à internet (Wi-fi ou plano de dados) antes de prosseguir;
- Consulte os números dos telefones do cartório de sua Zona Eleitoral. Adicione esses números na lista de contatos de seu celular, ou clique em um deles para iniciar automaticamente o atendimento via WhatsApp. Caso você não saiba em qual deles você deverá procurar atendimento, consulte sua zona eleitoral no serviço de consulta a locais de votação;
- No WhatsApp, envie uma mensagem para o cartório eleitoral. Pode ser qualquer texto: “Bom dia”, “Oi”, “Olá”, …
Aguarde alguns
segundos. Enviaremos automaticamente para você uma mensagem em resposta ao seu
contato inicial com orientações sobre os dados e documentos que deverão ser
enviados ao cartório. Por isso, fique atento e não se afaste do telefone. É
possível também que o cartório solicite que você aceite uma chamada de áudio ou
de vídeo para esclarecer dúvidas ou para pedir o envio de algum outro dado que
não tenha sido encaminhado.
A Justiça
Eleitoral informou que dará preferência ao atendimento dos que precisam
regularizar o título para resolver pendências urgentes, tais como os que buscam
receber benefícios do governo; matricular-se em universidades; emitir o CPF ou
registrar a mudança de gênero no cadastro eleitoral.
Atendimentos
para mudança de endereço ou de local de votação, atendimentos para eleitores
facultativos e emissão de 2° via do título de eleitor não são considerados
prioritários só serão realizados por meio do WhatsApp caso o cartório eleitoral
não tenha eleitores prioritários aguardando atendimento.
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